ZAŠTO?
-----------------------------------------------------------
Iskustvo Plavog telefona ukazalo je na to da sve više osoba traži rješenje svojih problema putem interneta. Komunikacija putem elektronske pošte postala je dio naše svakodnevnice zbog čega smo razvili program E-mail savjetovanja. Na taj način korisnicima smo pružili mogućnost da anonimno zatraže i dobiju pomoć i podršku od stručne osobe.

KAKO?
--------------------------------------------
Upitom na mail Plavog telefona plavi-telefon@zg.t-com.hr

ZA KOGA?
--------------------------------------
Za one koji:

žele bolje razumjeti svoje probleme,
ne vide moguća rješenja osobnih teškoća,
redovito koriste internet,
se nalaze na udaljenim područjima,
područjima u kojima nema odgovarajuće stručne osobe,
su onemogućeni u dolasku u savjetovalište,
skloni su pismenom izražavanju,
imaju veću potrebu za povjerljivošću,
izbjegavaju osobnu komunikaciju sa stručnjakom ( licem u lice ).

TKO POMAŽE?
--------------------------------------------
Profesionalci odgovarajućih struka