Udruga Plavi telefon već 3. put provodi projekt "Prve pri ruci" u sklopu poziva "ZAŽELI - prevencija institucionalizacije".
Trenutno je, u sklopu projekta, u Udruzi Plavi telefon zaposleno 13 osoba koje brinu za više od 84 krajnja korisnika - za osobe iznad 65 godina starosti i osoba s invaliditetom.
Projekt "Prve pri ruci 3" se provodi na području grada Zagreba.